Ein Chatbot ist ein computergestütztes Programm, das in der Lage ist, menschenähnliche Gespräche mit Benutzern zu führen. Sie werden oft in Kundenservice-Anwendungen eingesetzt, um Anfragen automatisch zu beantworten und Probleme zu lösen, ohne dass ein menschlicher Agent erforderlich ist. Chatbots können auf verschiedene Arten entwickelt werden, wie zum Beispiel Regelbasiert, basierend auf maschinellem Lernen oder kombiniert.
Beispiele für Chatbots
- Apple’s Siri: Siri ist ein virtueller Assistent, der auf Fragen und Befehle des Benutzers reagieren kann. Es kann Aufgaben wie das Senden von Nachrichten, das Durchführen von Suchanfragen und das Erstellen von Erinnerungen erledigen.
- Google Assistant: Google Assistant ist ein weiterer virtueller Assistent, der ähnlich wie Siri funktioniert. Es kann Aufgaben wie das Durchführen von Suchanfragen, das Steuern von Smart-Home-Geräten und das Abspielen von Musik erledigen.
- Amazon’s Alexa: Alexa ist ein weiterer virtueller Assistent, der auf Fragen und Befehle des Benutzers reagieren kann. Es kann Aufgaben wie das Abspielen von Musik, das Steuern von Smart-Home-Geräten und das Erstellen von Einkaufslisten erledigen.
- Facebook’s M: Facebook’s M ist ein Chatbot, der innerhalb der Facebook Messenger-App verfügbar ist. Es kann Aufgaben wie das Buchen von Restaurantreservierungen, das Senden von GIFs und das Erstellen von Erinnerungen erledigen.
- Mitsuku: Mitsuku ist ein preisgekrönter Chatbot, der für den Einsatz in einer Vielzahl von Anwendungen entwickelt wurde, darunter Unterhaltung, Bildung und Kundensupport.
Es gibt viele andere Chatbots, die in verschiedenen Branchen und Anwendungen verwendet werden.
ChatGPT – eine der modernsten Technologien
Eine derzeit stark im Fokus befindliche Technologie ist dabei ChatGPT. ChatGPT ist ein Chatbot, der auf der GPT (Generative Pre-trained Transformer) Architektur basiert. Es ist ein großes Sprachmodell, das von OpenAI trainiert wurde. Es wurde entwickelt, um natürliche Sprachprozesse imitieren zu können und kann daher in einer Vielzahl von Anwendungen eingesetzt werden.
ChatGPT wurde mit einer großen Menge an Texten trainiert, und dank seiner fortschrittlichen Technologie und seiner großen Datenmenge, kann es sehr menschenähnliche Antworten liefern und komplexe Anfragen verstehen.
Möchten Sie sich selbst von ChatGPT überzeugen, bringt sie folgender Link zum Chatbot:
