Bei ChatGPT handelt es sich um einen sogenannten Chatbot. Mittels künstlicher Intelligenz beantwortet er Fragen aller Art und liefert auch zu schwierigen und komplexen Fragestellungen erstaunliche Antworten und computergenerierte Texte in nicht für möglich gehaltener Qualität. Nicht zuletzt deshalb ist ein großer Hype um diese neuartige Technologie entstanden.
Funktionsweise
Etwas konkreter unter die Lupe genommen ist ChatGPT ein sogenanntes „Language Model“, ein Sprachmodell, das von OpenAI trainiert wurde. Es verwendet eine Technologie namens „Transformer“, die wiederum es ermöglicht, natürliche Sprache zu verarbeiten und zu generieren. Es wurde ursprünglich trainiert, indem es große Mengen an Texten im Internet gelesen hat, um die Sprachmuster und -strukturen zu lernen. Sobald es trainiert ist, kann es verwendet werden, um menschenähnliche Antworten auf Fragen oder Anforderungen zu generieren, die in natürlicher Sprache gestellt werden.
Wenn ein Benutzer eine Anfrage in natürlicher Sprache stellt, wird der Text als Eingabe in das Modell eingespeist. Das Modell analysiert dann die Eingabe und generiert eine Antwort, die auf seinem gelernten Verständnis der Sprache und seiner Erfahrungen mit ähnlichen Anfragen basiert.
Das Modell nutzt auch die Technologie der sogenannten „Self-Attention“ um die Wörter in der Eingabe zu betrachten und ihre Beziehungen untereinander zu verstehen. Es nutzt dann diese Beziehungen um eine sinnvolle Antwort zu generieren.
Das Modell wird auch durch den Gebrauch von „Fine-Tuning“ verbessert, das heißt es wird an bestimmte Anwendungen oder Aufgaben angepasst, indem es auf spezifischen Texten trainiert wird.
Kosten
OpenAI bietet eine API-Schnittstelle an, über die Entwickler auf das Chat GPT-Modell zugreifen und es in ihre Anwendungen integrieren können. Die Kosten für die Nutzung der API hängen von verschiedenen Faktoren ab, wie z.B. der Anzahl der Anfragen und der verwendeten Rechenleistung. Es gibt auch eine kostenlose Testversion, die begrenzte Anfragen pro Monat ermöglicht. Es gibt jedoch auch alternative Implementierungen von ChatGPT, die unter bestimmten Open-Source-Lizenzen verfügbar sind und kostenlos verwendet werden können.
Was bedeutet ChatGPT für die Marketing-Welt?
Das „Language Model“ kann in verschiedenen Anwendungen im Marketing eingesetzt werden. Einige Beispiele dafür sind:
- Chatbots: ChatGPT kann verwendet werden, um Chatbots zu entwickeln, die in der Lage sind, natürliche Sprache zu verstehen und entsprechende Antworten zu generieren. Dies kann für den Kundenservice oder die Leadgenerierung verwendet werden.
- Content-Generierung: ChatGPT kann verwendet werden, um automatisch Inhalte wie Artikel, Blog-Beiträge, Produktbeschreibungen und mehr zu generieren. Dies kann Zeit und Ressourcen sparen und die Effizienz der Content-Erstellung erhöhen.
- Social Media Management: ChatGPT kann verwendet werden, um automatisch auf Social-Media-Nachrichten zu antworten und sogar Social-Media-Inhalte zu generieren.
- E-Mail-Marketing: ChatGPT kann verwendet werden, um personalisierte und natürliche E-Mail-Kampagnen / Newsletter zu erstellen, die auf die Interessen und Bedürfnisse der Empfänger abgestimmt sind.
- Sprachsuche: ChatGPT kann verwendet werden, um die Ergebnisse der Sprachsuche für Unternehmen zu verbessern.
Möglichkeiten der Content-Erstellung
Allein die Möglichkeiten der Content-Erstellung sind dabei ebenso vielfältig wie eindrucksvoll:
- Textgenerierung: Ein Text kann auf der Grundlage eines eingegebenen Kontext generiert werden.
- Textzusammenfassung: ChatGPT kann einen Text zusammenfassen und die wichtigsten Informationen extrahieren.
- Textabschluss: ChatGPT kann einen angefangenen Text fortsetzen und vollständig machen.
- Q&A: ChatGPT kann Fragen auf natürliche Weise beantworten und kann durch maschinelles Lernen personalisiert werden.
- Konversationsmodellierung: ChatGPT kann eine Konversation imitieren und auf die Anfragen des Benutzers reagieren.
Und jetzt: testen!
Wer diesen Chatbot einmal ausprobieren möchte, kann das hier nach einer kurzen Registrierung tun:
